Audyt UX Ecommerce
Chcesz zwiększyć sprzedaż w Twoim e-commerce bez zwiększania nakładów na marketing? Zastanawiasz się dlaczego Twoi klienci nie finalizują zakupów? Rozwiązaniem jest audyt użyteczności e-commerce, który pozwoli Ci zidentyfikować główne problemy z UX Twojego sklepu.
Ile kosztuje audyt UX e-commerce
Pakiet podstawowy - Szybki upgrade Twojego sklepu
2 dni
2 000 zł
- analiza procesu zakupowego (strona główna, listing produktów, strona produktu, koszyk, checkout)
- raport z rekomendacjami zmian i określeniem wagi błędów
- analiza wydajności / szybkości działania serwisu
Pakiet Optymalny - zadbaj o wszystko co ważne
8-10 dni
6 000zł
- analiza procesu zakupowego (strona główna, listing produktów, strona produktu, koszyk, checkout)
- analiza konta klienta, maili transakcyjnych, procedury zwrotów
- raport z rekomendacjami zmian i określeniem wagi błędów
- 1h konsultacji – omówienie wyników i rekomendacji
- analiza danych statystycznych
- analiza danych behawioralnych (nagrania sesji użytkownika, mapy kliknięć, mapy głębokości przewijania)
- analiza dostępności strony
- analiza wydajności / szybkości działania serwisu
Pakiet kompleksowy
30 dni
19 000zł
- wszystko co w pakiecie optymalnym +
- badania z użytkownikami (5 sesji) – rekrutacja użytkowników, plan badawczy, nagrania z wywiadów i testów zadaniowych
- 2 sesje konsultacyjne z ekspertami (łącznie 3h)
- 30 dniowe wsparcie przy wdrażaniu zmian
Na czym polega audyt UX ecommerce
Audyt użyteczności e-commerce przeprowadzany jest zazwyczaj za pomocą kilku metod. Jest to audyt ekspercki, jego jakość zależy więc od wiedzy i doświadczenia badacza. Ekspert użyteczności przechodzi przez serwis w taki sposób, jak zrobiłby to użytkownik serwisu. Sprawdza go pod katem dobrych praktyk (np. heurystyki Nielsena, lub np. zaleceń Google dot. e-commerce). Swoje rekomendacje przedstawia w formie raportu – opisane błędy mają nadane wagi, co pozwala ułożyć plan działania i zająć się w pierwszej kolejności krytycznymi kwestiami.
Zaufali nam
Co zyskasz dzięki audytowi UX
Znaczący wzrost konwersji dzięki optymalizacji ścieżki zakupowej
Odkryjesz, jak uprościć proces zakupowy, by użytkownicy szybciej i chętniej finalizowali transakcje.
Redukcja porzuceń koszyka poprzez eliminację kluczowych punktów tarcia
Zidentyfikujesz problemy, które powodują rezygnację z zakupów, i wprowadź usprawnienia, które zatrzymają klientów.
Zwiększenie średniej wartości zamówienia dzięki ulepszonym rekomendacjom produktów
Zachęcisz klientów aby częściej dodawali dodatkowe produkty do koszyka, zwiększając zysk z każdego zamówienia.
Poprawa zadowolenia klientów i wzrost liczby powracających użytkowników
Stworzysz pozytywne doświadczenie zakupowe, które zachęci klientów do częstszych powrotów i rekomendacji sklepu.
Przewaga nad konkurencją dzięki intuicyjnemu i efektywnemu interfejsowi
Wyróżnisz się na rynku dzięki łatwej w obsłudze stronie, która wyróżni Cię na tle konkurencji i przyciągnie nowych klientów.
Zwiększenie lojalności klientów poprzez spersonalizowane doświadczenia zakupowe
Dodasz narzędzia przywiązujące klientów do Twojej marki i aktywizujące ich do częstszych zakupów.
Dlaczego warto wybrać mohi.to
Jakoś Twojego raportu będzie zależała od specjalistów, którzy go dla Ciebie przeprowadzą. Upewnij się, że zlecasz audyt w dobre ręce.
Focus na e-commerce
Od ponad 15 lat specjalizujemy się w UX dla e-commerce, co gwarantuje głębokie zrozumienie specyfiki Twojego biznesu online.
Nagroda Koszyk Roku
Nasz projekt dla Answear.com zdobyły prestiżową nagrodę Koszyk Roku w kategorii Fashion, potwierdzając najwyższą jakość naszych rozwiązań UX.
Certyfikowani specjaliście Baymard Institute
Nasi specjaliści posiadają certyfikaty Baymard Institute, światowego lidera w badaniach UX dla e-commerce.
Podejście oparte na danych
Większość naszych rekomendacji jest poparta solidną analizą danych, zapewniając mierzalne rezultaty dla Twojego sklepu.
Badania z użytkownikami
Jako jedna z nielicznych agencji przeprowadzamy testy z realnymi użytkownikami, aby zrozumieć ich potrzeby i zachowania w Twoim sklepie.
Możliwość wsparcia przy wdrażaniu zmian
Nie zostawiamy Cię samego - oferujemy pełne wsparcie przy implementacji naszych rekomendacji, zapewniając maksymalną skuteczność.
Chcesz poprawić użyteczność Twojego serwisu www?
Zapytaj o ofertę!
Telefon / WhatsApp
+48 501 048 944