Audyt UX Ecommerce

Chcesz zwiększyć sprzedaż w Twoim e-commerce bez zwiększania nakładów na marketing? Zastanawiasz się dlaczego Twoi klienci nie finalizują zakupów? Rozwiązaniem jest audyt użyteczności e-commerce, który pozwoli Ci zidentyfikować główne problemy z UX Twojego sklepu.

View case study
View case study
View case study
desktop views of the Optisofa website
View case study

Ile kosztuje audyt UX e-commerce

Pakiet podstawowy - Szybki upgrade Twojego sklepu

2 dni

2 000 zł

  • analiza procesu zakupowego (strona główna, listing produktów, strona produktu, koszyk, checkout)
  • raport z rekomendacjami zmian i określeniem wagi błędów
  • analiza wydajności / szybkości działania serwisu
Kontakt

Pakiet Optymalny - zadbaj o wszystko co ważne

8-10 dni

6 000zł

  • analiza procesu zakupowego (strona główna, listing produktów, strona produktu, koszyk, checkout)
  • analiza konta klienta, maili transakcyjnych, procedury zwrotów
  • raport z rekomendacjami zmian i określeniem wagi błędów
  • 1h konsultacji – omówienie wyników i rekomendacji
  • analiza danych statystycznych
  • analiza danych behawioralnych (nagrania sesji użytkownika, mapy kliknięć, mapy głębokości przewijania)
  • analiza dostępności strony
  • analiza wydajności / szybkości działania serwisu
Kontakt

Pakiet kompleksowy

30 dni

19 000zł

  • wszystko co w pakiecie optymalnym +
  • badania z użytkownikami (5 sesji) – rekrutacja użytkowników, plan badawczy, nagrania z wywiadów i testów zadaniowych
  • 2 sesje konsultacyjne z ekspertami (łącznie 3h)
  • 30 dniowe wsparcie przy wdrażaniu zmian
Kontakt

Na czym polega audyt UX ecommerce

Audyt użyteczności e-commerce przeprowadzany jest zazwyczaj za pomocą kilku metod. Jest to audyt ekspercki, jego jakość zależy więc od wiedzy i doświadczenia badacza. Ekspert użyteczności przechodzi przez serwis w taki sposób, jak zrobiłby to użytkownik serwisu. Sprawdza go pod katem dobrych praktyk (np. heurystyki Nielsena, lub np. zaleceń Google dot. e-commerce). Swoje rekomendacje przedstawia w formie raportu – opisane błędy mają nadane wagi, co pozwala ułożyć plan działania i zająć się w pierwszej kolejności krytycznymi kwestiami.

Zaufali nam

Co zyskasz dzięki audytowi UX

Znaczący wzrost konwersji dzięki optymalizacji ścieżki zakupowej

Odkryjesz, jak uprościć proces zakupowy, by użytkownicy szybciej i chętniej finalizowali transakcje.

Redukcja porzuceń koszyka poprzez eliminację kluczowych punktów tarcia

Zidentyfikujesz problemy, które powodują rezygnację z zakupów, i wprowadź usprawnienia, które zatrzymają klientów.

Zwiększenie średniej wartości zamówienia dzięki ulepszonym rekomendacjom produktów

Zachęcisz klientów aby częściej dodawali dodatkowe produkty do koszyka, zwiększając zysk z każdego zamówienia.

Poprawa zadowolenia klientów i wzrost liczby powracających użytkowników

Stworzysz pozytywne doświadczenie zakupowe, które zachęci klientów do częstszych powrotów i rekomendacji sklepu.

Przewaga nad konkurencją dzięki intuicyjnemu i efektywnemu interfejsowi

Wyróżnisz się na rynku dzięki łatwej w obsłudze stronie, która wyróżni Cię na tle konkurencji i przyciągnie nowych klientów.

Zwiększenie lojalności klientów poprzez spersonalizowane doświadczenia zakupowe

Dodasz narzędzia przywiązujące klientów do Twojej marki i aktywizujące ich do częstszych zakupów.

Dlaczego warto wybrać mohi.to

Jakoś Twojego raportu będzie zależała od specjalistów, którzy go dla Ciebie przeprowadzą. Upewnij się, że zlecasz audyt w dobre ręce.

Focus na e-commerce

Od ponad 15 lat specjalizujemy się w UX dla e-commerce, co gwarantuje głębokie zrozumienie specyfiki Twojego biznesu online.

Nagroda Koszyk Roku

Nasz projekt dla Answear.com zdobyły prestiżową nagrodę Koszyk Roku w kategorii Fashion, potwierdzając najwyższą jakość naszych rozwiązań UX.

Certyfikowani specjaliście Baymard Institute

Nasi specjaliści posiadają certyfikaty Baymard Institute, światowego lidera w badaniach UX dla e-commerce.

Podejście oparte na danych

Większość naszych rekomendacji jest poparta solidną analizą danych, zapewniając mierzalne rezultaty dla Twojego sklepu.

Badania z użytkownikami

Jako jedna z nielicznych agencji przeprowadzamy testy z realnymi użytkownikami, aby zrozumieć ich potrzeby i zachowania w Twoim sklepie.

Możliwość wsparcia przy wdrażaniu zmian

Nie zostawiamy Cię samego - oferujemy pełne wsparcie przy implementacji naszych rekomendacji, zapewniając maksymalną skuteczność.

Chcesz poprawić użyteczność Twojego serwisu www?

Zapytaj o ofertę!

E-mail

hello@mohi.to

Telefon / WhatsApp

+48 501 048 944