User Experience
Optymalizacja UX
Firmy, które postawiły User Experience w centrum swoich działań (np. Apple, Google) rozumieją, że UX to nie jednorazowe działanie, ale ciągły proces udoskonalania produktu, tak aby korzystanie z niego było jak najbardziej satysfakcjonujące dla użytkowników. W jaki sposób Twoja organizacja dba o User Experience?
Na czym polega optymalizacja UX?
Stała optymalizacja użyteczności może odbywać się w ustalonych cyklach – np. miesięcznych lub kwartalnych – i obejmować różne rodzaje aktywności: od testów użyteczności czy testy A/B, po prace przy rozwoju aplikacji czy serwisu www.
![](https://pl.mohi.to/wp-content/themes/mohito/images/placeholder.png)
Czy potrzebujesz tej usługi?
Nie ważne jak duży jest ruch na Twojej stronie czy ilu użytkowników ma Twoja aplikacja. Jeżeli tylko Twoja organizacja chce budować kulturę UX i generować więcej zysków, jesteśmy w stanie dobrać odpowiednie działania. Szczególnie polecamy jednak to rozwiązanie jeśli:
Zakładasz start-up
Potrzebujesz szybko walidować swoje pomysły i dbać o satysfakcję użytkowników.
Rozwijasz scale-up
Chcesz świadomie podejść do monitorowania zmian wprowadzanych w serwisie i opierać swoje decyzje na danych liczbowych.
Prowadzisz e-commerce
Chcesz optymalizować konwersję, generować więcej sprzedaży przy tych samych nakładach na marketing, podnieść średnią wartość koszyka i inne istotne parametry skuteczności e-commerce.
Twoja firma “żyje” z leadów pozyskiwanych poprzez stronę www
Chcesz monitorować, w których miejscach użytkownicy porzucają Twoją stronę i optymalizować ich ścieżkę zakupową.
Jak wygląda proces?
Co dostaję?
Optymalizacja UX prowadzona jest w formie regularnych konsultacji. W zależności od przyjętego modelu rozliczeń (stała ilość godzin lub podejście time & material) umawiamy się na konkretne działania. Do Twojego projektu zostaje przypisany konsultant UX. W zależności od fazy działań, zespół poszerzany jest o UX researchera, UX designera, UI Designera lub Developera.
Wśród korzyści wynikających z optymalizacji UX można wymienić: niższe koszty pozyskania klienta, niższe koszty supportu, niższy churn rate, wzrost udziału w rynku, mniej czasu spędzonego na development.
![](https://pl.mohi.to/wp-content/themes/mohito/images/placeholder.png)
Ile to kosztuje?
Możliwe są dwie formy rozliczeń. Pierwszy to ryczałt, w którym umawiamy się na konkretną liczbę godzin np. 40 godzin miesięcznie. Drugi to bardziej otwarta forma Time&Material, szczególnie polecana na początku współpracy, gdzie potrzebujemy poświęcić nieco więcej czasu na poznanie Twojego biznesu i Twoich użytkowników.
![](https://pl.mohi.to/wp-content/themes/mohito/images/placeholder.png)
Chcesz poprawić użyteczność Twojego serwisu www?
Zapytaj o ofertę!
Telefon / WhatsApp
+48 501 048 944