Pobierz nasz nowy raport o modelu subskrypcyjnym w Polsce

FDESIGN

Ferro Group to polska firma z blisko 30-letnią tradycją. Firma jest jednym z największych producentów armatury sanitarnej i instalacyjnej w Europie Środkowej i Wschodniej. Wychodząc naprzeciw oczekiwaniom rosnącej grupy Klientów, dla której istotne jest niebanalne wzornictwo połączone z walorami funkcjonalnymi i troską o środowisko, grupa zdecydowała się powołać do życia nową markę FDESIGN.

Industry

Home & decor

Scope of work

UX/UI design, Web Development

Wyzwanie

Serwis z założenia miał być przeznaczony dla grup użytkowników o różnych potrzebach. Z jednej strony klienta indywidualnego (klienta urządzającego wnętrze), a z drugiej do profesjonalnego (np. architekta, projektanta wnętrz). Dla każdego typu klienta musieliśmy zaproponować adekwatne rozwiązania w obrębie serwisu. 

Od strony technologicznej ciekawym aspektem projektu była integracja serwisu z systemem typu PIM (product information management) – w tym wypadku był to akurat Pimcore. 

Rozwiązanie

Pracę nad serwisem rozpoczęliśmy od zbadania potrzeb użytkowników – serii wywiadów pogłębionych z przedstawicielami obu grup klientów. Pozwoliła nam to poznać rzeczywiste oczekiwania względem strony producenta. 

Dla klienta indywidualnego przewidzieliśmy w serwisie sekcję z inspiracjami i skupiliśmy się na tym, żeby użytkownicy byli w stanie jak najłatwiej znaleźć odpowiedni produkt. Informacje zebrane w fazie research posłużyły nam do zaprojektowania filtrów pozwalających dopasować produkty wg różnych kryteriów (np. stylistykę, przeznaczenie, typ, sposób montażu). 

 

Jednym z bardziej frustrujących doświadczeń w trakcie wyboru produktów jest “gubienie” wcześniej wyszukanych elementów. Użytkownicy strony mogą oznaczyć produkty jako ulubione i na koniec przeglądania strony wygenerować sobie PDF-a z zestawieniem wybranych produktów. 

 

Inna frustrująca funkcjonalność, którą nasi użytkownicy identyfikowali na stronach konkurencyjnych to konieczność zakładania konta w celu korzystania ze schowka. Na F-Design oczywiście próżno szukać logowania w schowku 🙂

 

Produkty wnętrzarskie bardzo często kupowane są “oczami”. Dlatego też projektując interfejs wiedzieliśmy, że rolę pierwszoplanową należy nadać produktom. Warstwie wizualnej zdecydowaliśmy się na prostotę,  elegancką stonowaną kolorystykę i minimalistyczną bezszeryfową typografię, które pomogły nam uwypuklić design produktów.

Rezultaty

Dzięki zaufaniu i zaangażowaniu klienta udało się nam przeprowadzić projekt wg. standardów projektowania zorientowanego na użytkownika. Projekty poparte fazą badawczą spotkał się z pozytywnym odbiorem grup docelowych.

Planujesz nowy projekt? Masz pytania?

Napisz do nas